Virtuelles Sekretariat mag für den ein oder anderen im ersten Moment befremdlich klingen. Doch das E-Sekretariat birgt eine Menge Vorteile und Flexibilität, die über das herkömmliche Sekretariat hinausragen. Was genau ein virtuelles Sekretariat ist und welche tollen Leistungen Sie bei Abyss Dev beziehen können, erfahren Sie hier.
Was ist ein virtuelles Sekretariat?
In seiner Kernfunktion unterscheidet sich das virtuelle Sekretariat kaum von der klassischen Variante: die Erreichbarkeit des Unternehmens garantieren. Egal, ob es sich hierbei um Telefonanrufe oder die Postannahme handelt: Ein Unternehmen sollte zu seinen Geschäftszeiten immer erreichbar sein. Besonders Kunden sehen es nicht gerne, wenn ihre Anrufe immer wieder auf dem Anrufbeantworter landen.
Das virtuelle Sekretariat erfüllt hierbei alle grundlegenden, administrativen Aufgaben, die auch ein klassisches Vorzimmersekretariat erfüllt. Warum sollte man also die virtuelle Variante wählen?
Besonders für kleinere und mittelständige Unternehmen, die nur wenige Anrufe am Tag erhalten, ist die Anstellung einer Vollzeitstelle im Sekretariat nicht immer realistisch umzusetzen. Die Sekretärin oder der Sekretär müssen den ganzen Tag erreichbar sein und nehmen dann nur eine Hand voll Anrufe entgegen. Das ist sowohl für Unternehmen ärgerlich als auch für den/die Sekretär/in.
Eine geeignete Lösung ist daher das virtuelle Sekretariat. Der externe Telefonservice nimmt Anrufe entgegen und bearbeitet Kundenanfragen. Von der einfachen Terminvereinbarung bis zur Produktberatung können virtuelle Sekretariate viele Funktionen erfüllen. Auch die Postannahme, -verwahrung oder -weiterleitung sollte bei einem virtuellen Sekretariat gegeben sein.
Das virtuelle Sekretariat bei Abyss Dev – Kompetent, zuverlässig und professionell
Das virtuelle Sekretariat von Abyss Dev lässt keine Wünsche offen. Sie können entweder nur unseren Telefonservice nutzen oder zusätzlich auch einen Briefkasten bei uns mieten. Wir bieten renommierte Adressen in München und Berlin an und leiten die Post gerne an Sie weiter. Unser Telefonservice lässt sich nach Ihren Wünschen konfigurieren. Hierbei zahlen Sie eine einmalige Einrichtungspauschale und zahlen nur das, was Sie auch verbrauchen. So funktioniert das virtuelle Sekretariat von Abyss Dev:
- Sie melden sich hier für unseren Telefonservice an
- In den nächsten Schritten wird geklärt, in welchem Umfang Sie den Telefonservice nutzen möchten.
- Möglich sind: die einfache Telefonannahme mit Weiterleitung zu Ihrer Telefonnummer, die Terminvereinbarung, die Spezialisierung wie Verkaufsgespräche und Beratungsgespräche
Bei einem Kundenanruf wird der Anruf an unseren Telefonservice weitergeleitet. Wir bearbeiten die Anfrage kompetent und zuverlässig und dokumentieren jeden Anruf.
Sie möchten zusätzlich noch einen Briefkasten mieten? Wenn Sie von Zuhause arbeiten oder von unterwegs und kein Büro mieten möchten, dann ist dies die perfekte Lösung. Mieten Sie eine Adresse bei uns, können Sie diese als Liefer- und Postanschrift legal verwenden. Im Anschluss leiten wir die Post als E-Mail oder per Post an Sie weiter, sodass Sie nicht verpassen. Optional können Sie die Post auch an unseren Adressen einmal die Woche abholen. Hier finden Sie unsere Adressen in München und Berlin.
Vorteile eines virtuellen Sekretariats
Erhöhte Arbeitsqualität: Das virtuelle Sekretariat erleichtert Ihnen den Arbeitsalltag und übernimmt administrative Aufgaben sowie den Kundenservice für Sie. Dadurch haben Sie mehr Zeit und Energie, um sich um Ihre Kernaufgaben zu konzentrieren. Die Produktivität steigt und die Mitarbeiter sind zufrieden und konzentrierter, wenn sie nicht während der Arbeit durch Anrufer gestört werden. Unser Telefonservice dokumentiert Anrufe und vereinbart auf Wunsch und Absprache mit Ihnen Rückrufe. So können Sie und Ihr Personal den Tag besser einplanen.
Perfekte Urlaubsvertretung: Sollte Ihr Sekretariat durch Urlaub oder Krankheit nicht mehr erreichbar sein, ist unser monatlich kündbarer Telefonservice der perfekte Retter in Not.
Niedriger Aufwand: Die Kosten für den Telefonservice sind überschaubar und im Vergleich zu einer Vollzeitstelle sehr gering. Es wird nach Anzahl der Anrufe und Zeit der Anrufe abgerechnet, wodurch insbesondere kleine und mittelgroße Unternehmen profitieren.
Flexible Anpassung: Der Telefonservice von Abyss Dev kann einfach an Ihre Größe und Ihren Bedarf angepasst werden. Auch die Sekretärin oder der Sekretär kann von Ihnen ausgesucht werden. So finden Sie die passende Stimme für Ihr Unternehmen.
Branchenspezifische Lösungen: Sie benötigen mehr als nur eine Anrufannahme? Unsere Telefonisten/innen können nach einer Schulung auch Beratungsgespräche und sogar Verkaufsgespräche führen. Sprechen Sie uns einfach an, um eine individuelle Lösung für Ihr Unternehmen zu finden!
Für wen ist das virtuelle Sekretariat geeignet?
Das virtuelle Sekretariat ist besonders für kleinere und mittelständige Unternehmen sowie Unternehmen mit wenig Kundenkontakten geeignet. Auch Start Up Unternehmen können von einem virtuellen Sekretariat profitieren. So werden Kosten und Platz eingespart und trotzdem ein professionelles und souveränes Auftreten gewährt.
